Die Osteopathieschule The International Academy of Osteopathy, IAO, hat erneut das alle drei Jahre durchzuführende Audit der DIN-Norm ISO 9001 bestanden und bleibt somit weiterhin zertifiziert (siehe News vom 14.07.11).
Die DIN-Norm für Qualitätsmanagement gibt Mindeststandards vor, nach denen die Abläufe in einem Unternehmen zu gestalten sind, damit sichergestellt wird, dass Kunden die erwartete Qualität erhalten.